Cómo seguir vendiendo en el mostrador cuando se corta internet
Dejá la app y el catálogo listos para registrar ventas durante una interrupción de internet y sincronizarlas al reconectar.
Tu negocio, un poco más simple.Ventas, inventario y decisiones en un solo lugar.Un corte de internet no debería sorprenderte en medio de una venta. La app de Stockcito para Windows puede registrar ventas sin conexión y conservarlas en una cola local hasta que vuelva la red.
La cobertura offline es limitada: prepará el equipo mientras está conectado y no des por hecho que todas las pantallas administrativas funcionarán sin internet. Después del corte, revisá el estado de sincronización antes de continuar con cambios que dependan del servidor.
¿Por dónde arrancar?
La conexión suele fallar en tu local
Iniciá sesión y sincronizá el catálogo en la app antes de atender. Hacé una venta de prueba y revisá dónde aparecen las operaciones pendientes.
Se cortó internet durante el turno
Registrá la venta desde el POS de Windows y avisá al equipo que la operación se enviará cuando vuelva la conexión.
Cómo hacerlo en Stockcito
Seguí estos pasos en orden. Cada uno tiene un enlace directo para compartir con tu equipo.
- 1
Instalá e iniciá sesión con internet
Configurá la app de Windows y confirmá que abre tu organización y el punto de venta antes de depender del modo offline.
- 2
Sincronizá los productos que vas a vender
Con la conexión disponible, cargá el catálogo y revisá que los artículos más usados tengan precio y stock actualizados.
- 3
Verificá el flujo en una prueba
Registrá una operación de prueba siguiendo las indicaciones de tu entorno y comprobá que entendés cómo se muestran las ventas pendientes.
- 4
Durante el corte, registrá cada venta una sola vez
Usá la app de Windows y seguí el flujo habitual del POS. No repitas una venta porque todavía no aparece en el panel web: puede estar esperando sincronizar.
- 5
Cuando vuelva internet, esperá la sincronización
Dejá la app conectada y revisá el estado de la cola. Si una operación requiere atención, resolvela desde el estado que informa la app.
- 6
Confirmá las ventas en el panel
Cuando termine la sincronización, comprobá que las operaciones estén en el historial antes de volver a cargar el catálogo o corregir cantidades.
- 7
Acordá quién revisa las ventas pendientes
Definí quién controla la cola y cómo evitar que el equipo repita operaciones hasta confirmar la sincronización.
Errores comunes
Esperar que el panel web completo funcione offline
La cobertura offline se limita a operaciones compatibles de la app. Para administración y otras acciones, necesitás conexión.
Repetir una venta pendiente
La operación puede estar guardada en el equipo. Revisá la cola y el historial antes de volver a cobrarla en Stockcito.
Probar el sistema por primera vez durante un corte
Instalá, iniciá sesión y sincronizá mientras tenés internet. Así detectás antes problemas con el equipo o el acceso.
Tomar como definitivo el stock que aún no sincronizó
Las ventas pendientes pueden no aparecer en la cuenta web hasta completar la sincronización. Revisá el estado de la app antes de decidir.
Dudas habituales
¿La versión web funciona sin internet?
¿Las ventas pendientes se pierden al reconectar?
¿Puedo crear o editar cualquier dato sin conexión?
¿Qué debo revisar antes de un evento o un turno?
¿El stock online cambia durante un corte?
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